service

Нашим приоритетом в работе с клиентами является обеспечение высокого качества оказываемых услуг при сохранении доступной цены.

Ваши преимущества

I Срок устранения неисправностей в работе запирающих устройств от 3 до 60 часов
Заявки, поступившие до 14:00 часов, выполняются в день поступления, после 14:00 часов - в день, следующий за днем подачи заявки. В случае необходимости замены оборудования или при невозможности производства ремонта на месте, срок выполнения работ составляет не более 60 часов с момента подачи заявки. (Срок устранения неисправностей у фирм оказывающих аналогичные услуги в городе Москве до 72 часов.)

II Цены на обслуживание
- Обслуживание домофонного устройства - 64руб/мес.
- Обслуживание автоматического устройства с электромагнитным кодовым замком - 48 руб/мес.
Цены определяются в соответствии с утвержденными нормативно-правовыми актами Правительства г. Москвы
III Стоимость электромагнитного ключа - 150 рублей
IV Замена или восстановление персонального кода - БЕСПЛАТНО!

V Высокий уровень организации работы с клиентами
Заключение прямых договоров на обслуживание домофонов на условиях, согласованных с собственниками помещений. Наша компания заключает договоры об организации расчетов населения за услуги технического обслуживания запирающих устройств с ГКУ «Дирекция заказчика ЖКХиБ АО» (ГУ ИС АО/ЕИРЦ/МФЦ) для удобства оплаты жителями услуг технического обслуживания домофонов по Единому платежному документу (ЕПД).

VI Гарантия качества выполняемых работ

VII Ежедневное консультационное и диспетчерское обслуживание посредством «горячей линии», доступной в максимально удобное время

VIII При заключении договора на техническое обслуживание домофона в подъезде с количеством квартир более 60, замена устаревшего домофона производится – БЕСПЛАТНО!

Оставить заявку на заключение договора технического обслуживания домофона онлайн или по телефону +7(499) 408-47-67

__________________________________________________________________________________________________

 Что входит в обслуживание?

Обслуживание домофонов включает в себя комплекс услуг по их дополнительной настройке, перепрограммированию, регулировке и техническому сопровождению. Несмотря на кажущуюся простоту, домофон является достаточно сложным устройством. В систему входит вызывная панель, электромагнитный замок, блок питания, доводчик двери, кнопка выхода, при необходимости считывателя ключей, переговорные устройства в квартирах, соединяющие и управляющие провода и кабели. Всем этим достаточно интенсивно пользуется большое количество людей. И домофоны, как любое другое электронное оборудование, рассчитанное на определенный период безотказной работы, требуют проведения профилактических работ, ремонтов и модернизации.

Обслуживание домофонов компанией «ОПИВ» производится на основании заключенного договора технического обслуживания, в котором приведены условия предоставления услуг, перечень сервисных работ, сроки устранения неисправностей в работе запирающих устройств и т.п.

Обслуживание домофонов включает в себя регулярное проведение следующих работ: чистки, наладки, смазки, регулировки и текущего ремонта всего комплекса оборудования, используемого для запирания входных дверей.

Наша цель при этом – поддерживать работоспособность домофона, обеспечивать надежность его эксплуатации и предотвращать возможные сбои в работе.

Обслуживание домофонов производится в соответствии с заключенными договорами. Ежемесячно специалисты нашей компании, отлично знающие все особенности установленного оборудования, визуально осматривают систему и проверяют ее работоспособность. Все произведенные профилактические, а при необходимости, и ремонтные работы устройств, входящих в систему, фиксируются в специальном журнале.

Договором предусмотрено и обслуживание домофонов в случае их отказов – как вследствие технической поломки, так и по причине вандального к ним отношения. Жильцы дома, заключившего договор на обслуживание, всегда могут рассчитывать на помощь наших технических специалистов. Вызов техника производится бесплатно. В компании разработана технология приведения подъездных домофонов практически любых популярных систем в соответствие с их техническими характеристиками. Дополнительных затрат со стороны жильцов при этом не требуется.

Оставить заявку на заключение договора технического обслуживания домофона онлайн или по телефону +7(499) 408-47-67